ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Fogalommeghatározások

Eladó/Vállalkozás: Guangzhou Zengcheng Sanzhou E-commerce Firm (egyéni vállalkozó), nyilvántartási szám (Unified Social Credit Code) 92440118MAEQPMC34E, székhely: Shop 101, No. 29 Lixing Road, Licheng Street, Zengcheng District, Guangzhou, Guangdong, Kína, amely a https://verasjewelry.com/ weboldalt üzemelteti.
Vásárló/Fogyasztó: olyan természetes személy, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.
Távollévők között kötött szerződés: a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül, a weboldal igénybevételével kötött adásvételi szerződés.
Elállási határidő: az az időtartam, amelyen belül a Vásárló indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

2. Az Eladó adatai

Guangzhou Zengcheng Sanzhou E-commerce Firm (egyéni vállalkozó)
Nyilvántartási szám: 92440118MAEQPMC34E
Székhely: Shop 101, No. 29 Lixing Road, Licheng Street, Zengcheng District, Guangzhou, Guangdong, Kína
Felelős személy: Xu Sankan
E-mail: support@verasjewelry.com
Telefon: +86 147 7692 2375
Ügyfélszolgálati idő: H–P 12:00–18:00, Szo–V 13:00–17:00

Részletes azonosító adatok az Impresszum oldalon találhatók.

3. Alkalmazhatóság

Jelen ÁSZF az Eladó valamennyi ajánlatára, valamint az Eladó és a Vásárló között a verasjewelry.com weboldalon keresztül létrejövő távollévők közötti szerződésekre vonatkozik. A Vásárló a rendelés véglegesítése előtt megismeri és elfogadja jelen feltételeket.

4. Ajánlat és szerződéskötés

A weboldalon szereplő termékleírások teljes körű és pontos tájékoztatást nyújtanak a kínált termékekről, beleértve a fényképeket, az árat és az elérhetőséget. Az ajánlatban szereplő nyilvánvaló hibák (pl. egyértelműen téves ár) az Eladót nem kötelezik. A szerződés a Vásárló rendelésének elküldésével és annak az Eladó általi, e-mailben történő visszaigazolásával jön létre.

5. Ár és fizetés

A feltüntetett árak végleges árak, tartalmazzák a hatályos jogszabályok szerinti esetleges díjakat. A szállítási költség a rendelés véglegesítésekor külön kerül feltüntetésre.

A fizetés jellemzően utánvétes formában történik (készpénzes vagy bankkártyás fizetés a futárnak a csomag átvételekor), amennyiben az adott rendelésnél másként nem állapodunk meg.

6. Kiszállítás

Az Eladó vállalja, hogy a rendeléseket a legnagyobb gondossággal dolgozza fel. A megrendelt termékeket jellemzően a rendelés visszaigazolásától számított 8-14 munkanapon belül kiszállítjuk, hacsak az adott terméknél másképp nem jelezzük. Várható késedelem esetén a Vásárlót e-mailben tájékoztatjuk.

Amennyiben a megrendelt termék kiszállítása nem lehetséges (pl. készlethiány miatt), erről a Vásárlót tájékoztatjuk, és az Eladó vagy hasonló értékű helyettesítő terméket ajánl fel, vagy visszatéríti a kifizetett összeget. Az elállási jog a helyettesítő termékre is vonatkozik.

A termékben bekövetkező kárveszély a Vásárlóra a csomag átvételének pillanatában száll át.

7. Elállási jog

A Vásárló a termék átvételétől számított 30 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. A részletes eljárást, az elállási nyilatkozat mintáját és a visszatérítésre vonatkozó információkat külön dokumentum, az Elállási és visszaküldési szabályzat tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

8. Az elállási jog alóli kivételek

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja alapján nem gyakorolható az elállási jog különösen olyan zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza (pl. fülbevaló, amennyiben a higiéniai csomagolás felbontásra került), valamint olyan termék esetén, amelyet a Vásárló kifejezett kérésére, az ő személyére szabottan állítottak elő.

9. Kellékszavatosság

Az Eladó szavatolja, hogy a termék az átvételkor hibátlan, és megfelel a weboldalon közölt leírásnak. A 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a Vásárlót a termék átvételétől számított 2 éven belül kellékszavatossági jog illeti meg. Ezt a törvényes jogot semmilyen gyártói jótállás nem korlátozhatja vagy helyettesítheti.

A szavatossági igényt a Vásárló e-mailben érvényesítheti a support@verasjewelry.com címen. Az Eladó a bejelentett igényt indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 30 napon belül elbírálja, kivéve, ha a felek hosszabb határidőben állapodnak meg.

A szavatosság nem terjed ki a rendeltetésszerű elhasználódásból, helytelen használatból, mechanikai sérülésből vagy nem rendeltetésszerű kezelésből (pl. az ékszer vízzel, parfümmel vagy kozmetikummal való érintkezéséből, ha a termék erre nem alkalmas) eredő hibákra.

10. Panaszkezelés

A szerződés teljesítésével kapcsolatos panaszait a Vásárló köteles egyértelműen és teljeskörűen bejelenteni az Eladónak, lehetőleg haladéktalanul a hiba észlelését követően. Az Eladó a bejelentett panaszra 30 napon belül válaszol. Amennyiben az elbírálás hosszabb időt vesz igénybe, ezen határidőn belül visszaigazolást küld a várható elbírálási időről.

11. Peren kívüli vitarendezés

Amennyiben az Eladó és a Vásárló között fogyasztói jogvita alakul ki, amelyet közös megegyezéssel nem sikerül rendezni, a Vásárló az alábbi szervhez fordulhat:

Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Honlap: bekeltet.bkik.hu

A Vásárló emellett igénybe veheti az Európai Bizottság online vitarendezési platformját is: ec.europa.eu/consumers/odr .

12. Adatvédelem

A Vásárló személyes adatainak kezelését külön dokumentum, az Adatvédelmi tájékoztató szabályozza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

13. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-re a magyar jog, így különösen a 2013. évi V. törvény (Ptk.), az 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről, valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó. Az Eladó fenntartja a jogot jelen ÁSZF bármikori módosítására; a módosítás a hatálybalépése előtt leadott rendelésekre nem vonatkozik.

Jelen ÁSZF 2026. szeptember 12. napjától hatályos.