Adatvédelmi tájékoztató

A Vera's Jewelry felelősséget vállal az Ön személyes adatainak kezeléséért, és biztosítja, hogy azokkal biztonságosan és az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (általános adatvédelmi rendelet, „GDPR"), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek megfelelően járjunk el. Bármilyen adatvédelemmel kapcsolatos kérdéssel forduljon hozzánk a support@verasjewelry.com címen.

1. Az adatkezelő

Guangzhou Zengcheng Sanzhou E-commerce Firm (egyéni vállalkozó)
Nyilvántartási szám (Unified Social Credit Code): 92440118MAEQPMC34E
Székhely: Shop 101, No. 29 Lixing Road, Licheng Street, Zengcheng District, Guangzhou, Guangdong, Kína
Felelős személy: Xu Sankan
Adatvédelmi kapcsolattartó: support@verasjewelry.com
Telefon: +86 147 7692 2375
Ügyfélszolgálati idő: H–P 12:00–18:00, Szo–V 13:00–17:00 (válaszidő jellemzően 30 perc – 24 óra)

2. Milyen adatokat kezelünk, és miért

A verasjewelry.com weboldalon leadott ékszervásárlással összefüggésben elsősorban az alábbi adatokat kezeljük:

Adatkezelés célja	Kezelt adatok	Jogalap	Megőrzési idő
Rendelés teljesítése és kiszállítás	Név, cím, e-mail, telefonszám, a rendelés tartalma	Szerződés teljesítése	A szerződés fennállásáig, azt követően a reklamációk elbírálásához szükséges ideig (jellemzően 2 év)
Számviteli és adózási nyilvántartás	Számlázási adatok, rendeléstörténet	Jogi kötelezettség teljesítése	A vonatkozó jogszabályok által előírt ideig (jellemzően 8 év a számviteli törvény alapján)
Panaszok és reklamációk kezelése	Név, e-mail, a panasz/reklamáció tartalma	Jogos érdek / szerződés teljesítése	A panasz lezárásáig, majd az igazolhatóság érdekében szükséges további ideig
Kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése	Név, e-mail, telefonszám, üzenet tartalma	Hozzájárulás / jogos érdek	A megkeresés elintézéséig, legfeljebb 12 hónapig
Weboldal elemzése és fejlesztése	Böngészési adatok, IP-cím (Google Analytics)	Hozzájárulás (sütik)	A Google Analytics beállításai szerint, legfeljebb 26 hónapig
Marketing és remarketing hirdetések (pl. Taboola)	Böngészési adatok, sütik, IP-cím	Hozzájárulás (sütik)	Az adott hirdetési platform beállításai szerint, legfeljebb 13 hónapig

A rendelés teljesítéséhez szükséges adatok (név, cím, kapcsolattartási adatok) megadása szerződéses követelmény – ezek nélkül a rendelés nem teljesíthető és a termék nem szállítható ki.

3. Az adatok forrása

A fenti adatokat közvetlenül Öntől, mint vásárlótól vagy a weboldal látogatójától kapjuk, jellemzően rendelés leadásakor, kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor, vagy a weboldal böngészése során, sütik segítségével.

4. Az adatok címzettjei

A szerződés teljesítése vagy a weboldal üzemeltetése érdekében adatait az alábbi címzetti kategóriáknak továbbíthatjuk:

Futárszolgálatok: a megrendelt termék kiszállítása céljából (név, cím, telefonszám);
Az e-shop platform üzemeltetője (Shopline): a weboldal technikai üzemeltetése és a rendelések feldolgozása;
Analitikai szolgáltatók (Google Analytics): a weboldal látogatottságának elemzése;
Hirdetési szolgáltatók (pl. Taboola): hirdetések megjelenítése és hatékonyságuk mérése, kizárólag az Ön hozzájárulása alapján;
Hatóságok: jogszabályi kötelezettség esetén.

Személyes adatait nem értékesítjük harmadik feleknek, és a fent felsorolt céloktól eltérő módon nem osztjuk meg azokat.

5. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre

Mivel a weboldal üzemeltetőjének székhelye Kínában található, az Ön személyes adatai a szükséges mértékben az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül is feldolgozásra kerülhetnek, kizárólag az Ön rendelésének teljesítése céljából (pl. rendelésfeldolgozás, ügyfélkapcsolat). Az ilyen adattovábbítás során a GDPR 44. és azt követő cikkeivel összhangban gondoskodunk a megfelelő szintű adatvédelemről. A további részletekről a support@verasjewelry.com címen tájékozódhat.

6. Az Ön jogai

A GDPR alapján az Önről kezelt személyes adatokkal kapcsolatban a következő jogok illetik meg:

Hozzáférési jog: bármikor kérhet tájékoztatást arról, milyen adatokat kezelünk Önről.
Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan adatok javítását vagy kiegészítését.
Törléshez való jog: kérheti adatai törlését, ha azok kezelésére már nincs jogalap.
Az adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti az adatkezelés ideiglenes korlátozását.
Tiltakozáshoz való jog: tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés, így a közvetlen üzletszerzés ellen is.
Adathordozhatósághoz való jog: kérheti adatai tagolt, széles körben használt formátumban történő átadását.
Hozzájárulás visszavonásának joga: ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét ez nem érinti.
Panasz benyújtásának joga a felügyeleti hatóságnál (lásd 8. pont).

Jogait a support@verasjewelry.com címre küldött kérelemmel gyakorolhatja. Az Ön személyazonosságának ellenőrzése érdekében további adatokat kérhetünk. A kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

7. Sütik (cookie-k)

A sütik olyan kisméretű szöveges fájlok, amelyeket a weboldal látogatásakor az Ön eszközén tárolunk. Weboldalunkon az alábbi sütikategóriákat használjuk:

Szükséges (funkcionális) sütik: a weboldal alapvető működését biztosítják (pl. kosár funkció), és nem tárolnak közvetlen azonosításra alkalmas személyes adatot. Ezek nem utasíthatók el, mivel a weboldal működéséhez elengedhetetlenek.
Analitikai sütik (Google Analytics): segítenek megérteni, hogyan használják látogatóink a weboldalt, és annak fejlesztését szolgálják. Ezeket kizárólag az Ön hozzájárulásával használjuk.
Marketing/remarketing sütik (pl. Taboola és más hirdetési hálózatok): releváns hirdetések megjelenítésére és hatékonyságuk mérésére szolgálnak. Ezeket kizárólag az Ön hozzájárulásával használjuk.

A weboldal első látogatásakor egy sütikezelő sávon keresztül kérjük az Ön hozzájárulását az analitikai és marketing sütik használatához. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja a weboldal sütibeállításaiban, vagy böngészője beállításaiban.

A Google Analytics adatkezeléséről bővebben a Google adatvédelmi irányelveiben tájékozódhat.

8. Panasz benyújtásának joga

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR-t vagy más adatvédelmi jogszabályt, jogában áll panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: www.naih.hu

9. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, visszaélés vagy nyilvánosságra hozatal elleni védelme érdekében.

10. Záró rendelkezések

Jelen adatvédelmi tájékoztatót időről időre frissíthetjük az aktuális jogszabályi követelményeknek vagy tevékenységünk változásának megfelelően. A mindenkor hatályos verzió ezen az oldalon érhető el. Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel vagy panaszaival forduljon hozzánk a support@verasjewelry.com címen.

Jelen adatvédelmi tájékoztató 2026. szeptember 12. napjától hatályos.